tudo o que você precisa saber sobre política de frete grátis e com desconto
Para que seus consumidores ganhem fretes mais atrativos e você venda mais na Americanas, temos a política de frete grátis e com desconto que vale para consumidores e vendedores de todo o Brasil. Saiba mais aqui.
esse artigo é ideal para:
novos parceiros, parceiros que utilizam Americanas Entrega, parceiros que utilizam Americanas Entrega Full
nesse artigo você vai saber:
- 1) Como funciona a política de frete grátis ou com desconto?
- 2) Exceções à política de frete grátis ou com desconto
- 3) Como calcular quanto você irá pagar pelo frete?
- 4) Benefício no custo de frete para parceiros Americanas Entrega Full
- 5) Tabelas de custos da política de frete – itens leves
- 6) Tabelas de custos da política de frete - itens pesados
- 7) Item com promoção, qual preço será considerado?
- 8) Como saber o custo de venda e envio dos seus produtos?
- 9) Exemplo de cálculo de custo de venda
- 10) Qual valor deverá ser faturado na nota para pedidos com frete grátis?
- 11) Como consultar o extrato financeiro com os custos de frete?
- 12) Em caso de cancelamento de venda, como fica a cobrança do custo de frete?
1) Como funciona a política de frete grátis ou com desconto?
Na Americanas você vende para clientes de todo o Brasil. E para que seus consumidores ganhem fretes mais atrativos e você venda mais temos a política de frete grátis e com desconto.
Veja algumas vantagens:
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- Cobertura nacional para enviar seus itens com desconto da Americanas;
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- Previsibilidade com custos fixos de envio (independente de quanto o cliente pagou ou para onde o pedido será enviado);
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- O cliente paga fretes super atraentes;
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- Valores de envio mais competitivos para itens pesados;
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- Mais competitividade e conversão de vendas;
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- Quanto maior a sua nota do Seller Index, mais desconto nosso você ganha.
Veja como funciona:
Todos os itens que atenderem a estas regras abaixo (salvo exceções), são elegíveis a oferecer frete grátis ou com desconto para consumidores em todo o país e serão incluídos automaticamente:
Frete Grátis:
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- enviados via Americanas Entrega ou Americanas Full
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- Itens que custam a partir de R$ 40, pesam até 30kg;
Frete com desconto:
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- enviados via Americanas Entrega ou Americanas Full
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- também pode ser que itens com preço a partir R$ 40 e que pesam até 30k, ofereçam desconto em vez de frete grátis, dependendo da distância do comprador e peso.
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- Itens com valor a partir de R$ 90, considerados pesados (a partir de 30 kg) entram na política de frete com desconto.
O que você paga?
- Comissão calculada sobre o valor do item (produto) + taxa tabelada de frete, a depender do peso e da quantidade de pontos acumulados no nível da sua pontuação de frete.
O que o cliente paga?
- Pode pagar uma parte ou ganhar frete grátis.
Pontos de atenção:
- A Política de Frete Grátis será sempre aplicada de forma individual para cada item do pedido, conforme o valor/peso do produto e não do valor total do pedido.
- Não há limite máximo do valor do item para ser incluído na política de frete grátis
2) exceções à política de frete grátis ou com desconto
Departamentos exceções:
Itens dos departamentos abaixo não estão inclusos na política de frete grátis ou com desconto.
O cliente pagará o custo total do valor do frete para os departamentos abaixo:
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- Livros Interesse Geral
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- Livros Técnicos
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- Mercado
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- Bebidas
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- Alimentos
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- Páscoa
Entrega própria parceiro
Itens com entrega própria do parceiro, ou seja, que excedem as dimensões de envio da Americanas Entrega e Americanas Full também são exceção à política de frete grátis ou com desconto. O custo do frete que o cliente pagará será calculado através da sua tabela de frete.
Saiba mais sobre tabela de frete aqui.
Custo parceiro: comissão
Para os itens que não entram na política de frete, o parceiro pagará apenas a % comissão, calculada sobre o valor total da venda (produto + frete).
Saiba aqui sua taxa de comissão
Crie sua própria promoção de frete:
Se você trabalha com transportadora própria ou se o seu produto não atende aos outros critérios da política de frete grátis e com desconto, poderá criar sua própria campanha de frete. Vale lembrar que neste caso, é você quem custeará o valor total da promoção.
Saiba aqui como criar promoções.
3) Como calcular quanto você irá pagar pelo frete?
Para oferecer frete grátis ao cliente, dividimos os custos do envio entre nós e os nossos parceiros.
Você saberá exatamente quanto vai pagar pelo frete grátis. Os valores serão sempre tabelados, de acordo com:
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- o peso real e cubado do item
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- origem do seu CD de envio;
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- quantidade de produtos;
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- seu nível na Política de Frete (medida através do Seller Index)..
Quanto melhor for seu desempenho no Seller Index mais chances você tem de conquistar desconto no custo de frete.
Novos parceiros recebem nota 5 no Seller Index, ou seja, se encaixam no nível 1 da Política de Frete.
Veja as tabelas abaixo:
Entenda a tabela:
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- Seller Index 1 até 3 = Política de frete Nível 1
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Este nível não oferece benefícios, custo integral de frete;
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- Seller Index 4 = Política de frete Nível 2, você ganha:
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40% de desconto no frete em produtos de até 30 kg
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15% em produtos com mais de 30 kg;
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- Seller Index 5 = Política de frete Nível 3: você ganha:
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50% de desconto no frete em produtos de até 30 kg
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25% em produtos com mais de 30 kg
A sua pontuação de frete (nível) é calculada todo mês, saiba aqui qual o nível você está.
Para saber em detalhes como funciona o Seller Index acesse essa Faq.
4) Benefício no custo de frete para parceiros Americanas Entrega Full
Itens expedidos pelo Americanas Entrega Full são incluídos automaticamente no Nível 3 das Tabelas de Frete Grátis*.
como funciona:
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- Itens leves: você ganha 50% de desconto
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- Itens pesados: você ganha 25% de desconto
*Sujeito à alteração sem aviso prévio.
Para conhecer todos os benefícios do Americanas Entrega Full acesse aqui.
5) Tabelas de custos da política de frete – itens leves
Existem tabelas para os custos do frete conforme trazemos a seguir.
Abaixo detalhamos os custos para os itens leves (até 30 kg) com preço a partir de R$ 40.
Lembrando que:
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- O frete é cobrado por item. Ou seja, se um pedido tem 3 itens (iguais) e o custo do envio é R$ 12,90 por item, você pagará R$ 38,70 que corresponde ao frete pelos 3 itens do pedido.
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- Para pedidos Americanas Entrega e do Full, utilizamos a medida de peso cubado ou real do item para calcular o custo de frete. Quando o peso cubado for até 5 kg, consideremos o peso real. Acima de 5 kg, consideremos o maior entre o peso real e o peso cubado. Saiba mais sobre peso cubado aqui.
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- Americanas Entrega Full utiliza a mesma faixa de desconto da nota Seller Index 5.
6) Tabelas de custos da política de frete - itens pesados
Abaixo detalhamos os custos para os itens pesados (acima de 30 kg) com preço a partir de R$ 40.
7) Item com promoção, qual preço será considerado?
Na política de frete grátis, consideramos sempre o preço original do item, mesmo nos casos em que houver alguma promoção ou desconto.
Por exemplo: se o seu produto custa R$ 40, mas foi aplicado um desconto de R$ 10, devido a uma promoção, o item continua elegível ao frete grátis, pois será considerado o preço original do produto (R$ 40).
8) Como saber o custo de venda e envio dos seus produtos?
Para saber como precificar melhor os seus itens, é importante primeiro analisar quanto você pagaria e quanto receberia por cada venda.
Para conferir os custos de venda e envio dos seus produtos deverá somar:
Valor do item X % da comissão) + custo do frete grátis.
No Portal Parceiro você encontrará uma tela que te trará essas informações do custo de venda de forma resumida e te ajudará a precificar.
Acesse o passo a passo da tela “Cálculo de custo e frete”.
Para saber o % de comissão que você paga: acesse a tela de “Informações financeiras da loja”
9) Exemplo de cálculo de custo de venda
Lembrando que:
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- Seu pedido pode ter mais de um produto, por isso o cálculo da tarifa e a cobrança serão feitos para cada item, de acordo com o valor e peso do item unitário, e não do valor total do pedido no carrinho.
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- Válido somente para produtos enviados por Americanas Entrega ou Americanas Entrega Full
Exemplo:
No seu extrato:
Os valores pagos e cobrados aparecerão da seguinte maneira:
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(+) Venda marketplace = R$ 40 (valor total que o cliente pagou produto + frete)
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(-) Comissão marketplace = R$ 6,40 (comissão exemplo de 16% sobre o valor da venda)
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(-) Frete Americanas Entrega = R$ 0,00 (valor que o cliente pagou no frete)
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(-) Participação de frete = R$ 12,90 (custo do frete para o parceiro)
Saiba aqui qual o nível da política de frete você atingiu.
Saiba aqui sua taxa de comissão
10) Qual valor deverá ser faturado na nota para pedidos com frete grátis?
A Nota Fiscal deverá ser emitida conforme o valor total pago pelo cliente na venda (produto e frete).
11) Como consultar o extrato financeiro com os custos de frete?
Os custos dos itens da política de frete são registrados no Extrato Financeiro como “Participação de Frete” ou “Frete Americanas Entrega”.
Para visualizar as informações de cobrança no seu extrato financeiro, acesse o Menu Financeiro > Consulta de repasse. Depois é só selecionar o período de repasse que você deseja verificar e fazer o download do extrato.
12) Em caso de cancelamento de venda, como fica a cobrança do custo de frete?
Os custos dos itens da política de frete não são considerados cobranças de comissão, mas sim custos de envio de mercadoria ao cliente.
Por isso, estes serão estornados somente quando o pedido ainda não tenha sido entregue ao transportador.
Caso o item já tenha sido entregue, a cobrança não será estornada, mesmo nos casos em que o item foi cancelado dentro do prazo de expedição, pois houve custo para expedir e enviar o produto ao cliente.