regras do prazo de expedição: tudo o que você precisa saber

Saiba qual é o prazo de expedição padrão da Americanas Marketplace e suas exceções.

esse artigo é ideal para:
parceiros que querem acelerar a expedição e a entrega, parceiros americanas entrega

 

Na Americanas Marketplace, você pode operar com prazos de expedição de 0 ou 1 dia útil.

 

Expedição no Mesmo Dia (D0)

Para tornar o seu frete mais competitivo, você pode optar por cadastrar a opção de expedição no mesmo dia (D0). Para isso, siga os passos:

  1. Acesse o Portal Parceiro.

  2. Navegue até a aba Configurações > Informações de Frete.

  3. Clique em Editar.

Não esqueça de configurar o horário de corte, que é o limite para aprovação do pedido que sua loja consiga expedir no mesmo dia.

 

 

Expedição em 1 dia útil

Por exemplo, se o seu prazo de expedição for de 1 dia útil e hoje for segunda-feira, todos os pedidos aprovados na segunda devem ser expedidos até a terça-feira. Este ciclo se repete para os dias subsequentes.

 

Exceções ao Prazo Padrão

Alguns produtos possuem especificidades em sua produção e são considerados exceções ao prazo de expedição padrão. Nesses casos, é permitido um prazo maior. As categorias e prazos permitidos são:

  • Artes e Artesanato: 6 dias

  • Acessórios de Moda: 5 dias

  • Calçados: 5 dias

  • Moda Esportiva: 5 dias

  • Moda Íntima Feminina e Masculina: 5 dias

  • Meias: 5 dias

  • Roupa Feminina, Masculina ou Infantil: 5 dias

  • Móveis - Decoração: 28 dias

  • Móveis - Sala: 28 dias

  • Móveis - Colchão e Estofado: 28 dias

  • Móveis - Quarto: 28 dias

  • Móveis - Cozinha, Lavanderia, Banheiro e Área Externa: 28 dias

  • Móveis - Escritório: 28 dias

  • PCs: 10 dias

  • PC Gamer: 10 dias

 

Composição do Prazo de Expedição

O prazo de expedição corresponde ao tempo necessário para preparar o pedido, incluindo:

  • Prazo do Item: Tempo para produção, se aplicável.

  • Prazo do CD: Tempo para emissão da nota fiscal, separação do item e emissão da etiqueta de postagem.

Já o prazo de entrega total é a soma do prazo de expedição com o prazo da transportadora.

Seguindo essas diretrizes, você garante um processo eficiente e dentro das normas da Americanas Marketplace.