esse artigo é ideal para:
novos parceiros, parceiros que precisam atualizar estoque

passo a passo pra atualizar estoque massivamente

1. No Portal Parceiro você consegue atualizar o seu estoque de maneira massiva por local de expedição*.

Basta acessar Produtos > Ações Massivas.

Dica: Acesse Meus Produtos > Ações Massivas > Atualização de estoque.

2. Em Atualização de estoques, faça o download do Template, preencha a planilha com o SKU, prazo crossdocking e quantidade de estoque que vai incluir em cada loja, lembrando que a loja 98 é sempre o estoque padrão da sua loja e deve obrigatoriamente ser cadastrada.

3. Em seguida, salve a planilha em xls ou xlsx, clique em “Selecionar o arquivo” e em “Enviar”.

*Local de expedição: no Portal Parceiro é possível cadastrar mais de um local de expedição (loja) e associar o estoque dos produtos às respectivas lojas.

importante

Para gerar o template pode demorar um pouco.

Caso tenha anúncios com variações, preencha todas as variações que deseja atualizar.

A planilha não pode conter campos em branco. Neste caso, nas lojas (locais de expedição) que você não for enviar estoque, deverá preencher com 0 (zero).

Cada planilha pode conter no máximo 10 mil SKU's.

O tempo para atualização de estoque varia de acordo com o número de SKUs.

Após a alteração, caso o item não esteja conectado, será necessário conectá-lo para que ele possa refletir nos sites. Veja como conectar produtos aqui.

meu estoque está divergente, o que pode ser?

Se o estoque está diferente do cadastrado, provavelmente é porque existe reserva de estoque para o item (pedido com o pagamento ainda não aprovado). Caso você tenha alterado recentemente, pode levar de 30 minutos a 4 horas para atualização em nossos sites.